Modul · Art. 15 und 33 DSGVO

Auskunftsersuchen und Datenpannen fristgerecht bearbeiten

Ein Kunde verlangt Auskunft, ein Laptop geht verloren: In beiden Fällen laufen kurze Fristen. Die Software dokumentiert Anfragen betroffener Personen und Datenschutzverletzungen, ordnet sie den richtigen Verarbeitungen zu und erinnert rechtzeitig.

So sieht es aus

Fristen, die nicht untergehen

Jede Anfrage und jede Panne mit Eingangsdatum, Frist und nächstem Schritt.

  • Öffentliches Anfrageformular
  • Geführte Fragen bei Datenpannen
  • Bericht als PDF
Anfragen betroffener Personen
AnfrageArtStatus
M. K., eingegangen 12.10.AuskunftFrist läuft
J. S., eingegangen 02.10.LöschungErledigt
R. T., eingegangen 15.10.WiderspruchOffen

Beispielansicht mit erfundenen Daten.

Funktionen

Wenn es eilt, ist alles beisammen

Ein Eingang für Anfragen

Ein öffentliches Formular nimmt Anfragen einheitlich entgegen, statt sie im Postfach zu verlieren.

Passende Verarbeitungen

Die Software schlägt vor, welche Verarbeitungen eine Anfrage betrifft, das spart Sucharbeit bei der Auskunft.

Erinnerung an Fristen

Die Monatsfrist für Antworten und die 72-Stunden-Frist bei Datenpannen werden überwacht.

Geführte Bewertung

Fragen helfen einzuschätzen, wer betroffen ist und ob eine Meldepflicht besteht.

Auch ohne Meldepflicht

Jede Panne wird dokumentiert, wie es Art. 33 Abs. 5 DSGVO verlangt, auch wenn keine Meldung nötig ist.

Bericht für die Aufsicht

Die Dokumentation lässt sich als übersichtliches PDF ausgeben.

So arbeiten Sie damit

Im Ernstfall Schritt für Schritt

Anfragen betroffener Personen
AnfrageArtStatus
M. K., eingegangen 12.10.AuskunftFrist läuft
J. S., eingegangen 02.10.LöschungErledigt
R. T., eingegangen 15.10.WiderspruchOffen

Beispielansicht mit erfundenen Daten.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Wie schnell muss ich eine Auskunft erteilen?

Grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. In Ausnahmefällen kann die Frist um zwei Monate verlängert werden, das müssen Sie der Person begründet mitteilen.

Muss jede Datenpanne gemeldet werden?

Gemeldet werden muss, wenn ein Risiko für die betroffenen Personen nicht ausgeschlossen ist. Dokumentiert werden muss jede Panne.

Zugang anfragen

Die Software in Ruhe kennenlernen?

Sagen Sie uns, wie viele Personen mit der Software arbeiten sollen. Wir richten den Zugang ein und zeigen Ihnen die ersten Schritte.

Zugang anfragen
  • 15 € im Monat für 2 Benutzer
  • Einrichtung durch dilohver
  • Server in Deutschland